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热心帮助送温暖

2020-12-09 17:56:18  来源:安顺中心  人参与

12月8日下午,安顺中心关岭收费站当班班长孙燕在进行工作巡查时发现,便民服务亭外坐着一位戴头盔的老人,老人身边还坐着一个不停在哭闹的小孩。见此情形,班长立即将老人和小孩请到便民服务内休息,快速安排好工作后,来到这一老一小身边,询问发生了什么事情。

经了解得知,原来他们是爷孙俩,准备骑车到花江方向,由于路线不熟悉走错路才来到收费站,打算返回时发现摩托车坏了,由于不熟悉周边环境,又不知该到哪里找修理厂,从中午到现在小孩都没有吃东西,加上天气寒冷小朋友有些咳嗽,肚子饿了才不停的哭闹,老人十分难为情的说着。得知这一情况后,班长通知站值班人员帮助联系修理工前来维修,随即给老人泡了一碗方便面,还拿来饼干等食品给小朋友,解决燃眉之急。正在孩子吃东西时联系的维修工人来了,经过检查是线路出了问题,更换配件需要300元。老人听罢便说不用修了他自己想办法,班长看出了老人的担忧,在进一步的交谈中得知,老人身上没有这么多钱支付这笔修理费。

此时的孙燕思来想去,自己家不正好有个会修车的亲戚吗,便拿出电话联系,向其说明原因请其免费帮助老人修理摩托车,不一会儿修理人员来到现场,不到20分钟摩托车修好了,孩子和老人也吃饱了,身子也暖和了,老人迫不及待的发动车子,露出了十分开心的笑容,紧紧握住大家的手,感激德连连说谢谢、谢谢!高速人真是好,热心又贴心!

给小朋友递上食物_副本.jpg

为小朋友送上食物

 

营运事业部安顺中心  方颖/文 孙燕/图


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